常有干部抱怨，來(lái)自基層群眾的意見不好征求，而且“錯(cuò)誤意見”數(shù)量甚多，徒增工作強(qiáng)度，令人苦惱。（6月7日《人民日?qǐng)?bào)》）

時(shí)下，進(jìn)村入戶聽民聲、征求意見訪民意、結(jié)對(duì)幫扶解民困，已成為許多地方踐行群眾路線的重要舉措，有力促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和群眾滿意度的提升。不過(guò)，許多時(shí)候，群眾意見在征集者看來(lái)往往質(zhì)量不高，甚至是“錯(cuò)誤意見”。這讓一些同志感到困惑，懷疑征求群眾意見的必要性。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。群眾既是社會(huì)治理的服務(wù)對(duì)象，也是社會(huì)治理的重要力量。對(duì)于政府部門的工作成效和利弊得失，群眾感受最真切，最有發(fā)言權(quán)。征求群眾意見是堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政的重要保障，合理性與必要性不言而喻、毋庸置疑。不管怎么說(shuō)，“錯(cuò)誤意見”也是一種意見，是群眾用心思考、主動(dòng)參與的結(jié)果，是群眾行使民主權(quán)利的體現(xiàn)，絕不能對(duì)“錯(cuò)誤意見”潑冷水，省了干部的事，涼了群眾的心。

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。群眾與干部站位角度不同，對(duì)一些問(wèn)題的理解和看法自然會(huì)大相徑庭。許多所謂的“錯(cuò)誤意見”未必完全錯(cuò)誤，只是看問(wèn)題的不同角度，也有許多可取之處。這就要求干部要放下架子，俯下身子，不要一味地堅(jiān)持己見，片面地否定群眾意見，而要打破思維慣性，學(xué)會(huì)換位思考，善于運(yùn)用群眾思維來(lái)看待問(wèn)題，從“錯(cuò)誤意見”中篩選有用信息，提煉社情民意，完善政策措施，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

退一步講，即便意見的錯(cuò)誤一目了然，問(wèn)題也并非源自群眾，“板子”還要打在干部頭上。事實(shí)上，一些干部征求意見走形式、重過(guò)場(chǎng)，不真心尊重群眾看法，不耐心解釋政策由來(lái)，溝通說(shuō)明不到位，群眾不理解、有困惑，自然就會(huì)給出錯(cuò)誤的意見。話不說(shuō)不透，理不辯不明。干部走馬觀花，群眾隔霧看花，怎么可能提出真知灼見呢？這種情況下，群眾的“錯(cuò)誤意見”恰恰是對(duì)干部作風(fēng)的一種意見，是對(duì)形式主義的消極抵制，應(yīng)引起高度警惕。

征求意見是衡量黨群關(guān)系的“晴雨表”，是體現(xiàn)干部作風(fēng)的“風(fēng)向標(biāo)”。唯有洗耳恭聽意見，認(rèn)真審視意見，及時(shí)回應(yīng)意見，方能期待群眾提出更多的真知灼見。