前段時(shí)間發(fā)生在鄭州的“警方抓嫖誤抓且毆打女警”事件,讓公眾大跌眼鏡——警方濫用權(quán)力之下,警察尚成被毆對(duì)象,更何況平民?此事最新進(jìn)展是,鄭州警方“內(nèi)部人士”接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng):當(dāng)日帶隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)常大云已被免職,當(dāng)日毆打被誤抓女警者為警校實(shí)習(xí)生。該人士還表示:涉事中隊(duì)長(zhǎng)常大云事發(fā)后“天天以淚洗面”,“非常失落”。(《新京報(bào)》6月18日)
如果說(shuō),危機(jī)公關(guān)是一項(xiàng)“技術(shù)活”,那么鄭州警方的操作似乎并不熟練。這個(gè)橫空出世的“內(nèi)部人士”,靠著一些隱晦之詞就企圖將極為轟動(dòng)的“警方抓嫖誤抓且毆打女警”事件敷衍過(guò)去,顯然不太靠譜。這樣的做法不僅沒(méi)有挽回鄭州警方的形象,反而使鄭州警方再次被推上輿論的風(fēng)口浪尖,且有“被拍死在沙灘上”的征兆。
其實(shí)早在此次事件被曝光之初,就有人曾經(jīng)對(duì)鄭州警方的回應(yīng)做出了相關(guān)預(yù)測(cè),認(rèn)為他們會(huì)秉承“習(xí)慣性否認(rèn)”的態(tài)勢(shì),將責(zé)任一股腦推到“臨時(shí)工”身上。然而,這位“內(nèi)部人士”在接受采訪(fǎng)時(shí)卻一反常態(tài),將責(zé)任轉(zhuǎn)移到“實(shí)習(xí)生”身上不說(shuō),還用了“天天以淚洗面”、“非常失落”等極具感情色彩的詞匯來(lái)表示對(duì)此“實(shí)習(xí)生”的嚴(yán)重不滿(mǎn),大有“語(yǔ)不驚人死不休”之勢(shì)?梢哉f(shuō),在這位“內(nèi)部人士”眼中,“實(shí)習(xí)生”儼然已經(jīng)成了眾矢之的。
盡管我們對(duì)“實(shí)習(xí)生”的身份并不陌生,但是,出現(xiàn)了錯(cuò)誤執(zhí)法事件后拿“實(shí)習(xí)生”來(lái)說(shuō)事,這還是頭一遭。不得不承認(rèn),這位“內(nèi)部人士”是十分機(jī)智的,他避開(kāi)了“臨時(shí)工”這個(gè)敏感詞匯,創(chuàng)造性的將“實(shí)習(xí)生”推到了輿論的風(fēng)口浪尖,開(kāi)辟了危機(jī)公關(guān)的“新大陸”。然而,他的新論也并不是完美無(wú)瑕:首先,若此次事件真的是“實(shí)習(xí)生”所為,那為何不向公眾披露此“實(shí)習(xí)生”的詳細(xì)資料,單憑“實(shí)習(xí)生”三個(gè)字就想為鄭州警方脫責(zé),其說(shuō)服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;其次,若不是“實(shí)習(xí)生”所為,那么讓“實(shí)習(xí)生”來(lái)背負(fù)“濫用權(quán)力”的惡名,讓那些真正濫用權(quán)力的人逍遙法外,對(duì)本就處于弱勢(shì)地位的“實(shí)習(xí)生”而言,手段是否太過(guò)殘忍。因此,在筆者看來(lái),這位“內(nèi)部人士”的聰明似乎也有些過(guò)了頭。
或許政府部門(mén)已經(jīng)對(duì)“臨時(shí)工”產(chǎn)生審美疲勞,也或許此次犯錯(cuò)的真的“實(shí)習(xí)生”。但是不管怎樣,錯(cuò)誤執(zhí)法本身就和鄭州警方脫離不了干系,拿“實(shí)習(xí)生”說(shuō)事也絕非是善用發(fā)言權(quán)的正確之舉。“臨時(shí)工”挑戰(zhàn)公眾底線(xiàn)的暴力執(zhí)法事件已經(jīng)成為危機(jī)公關(guān)的前車(chē)之鑒,有關(guān)部門(mén)是否也應(yīng)該從中得到警醒?不管本次事件是否由“實(shí)習(xí)生”引起,有關(guān)部門(mén)都應(yīng)該本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,展開(kāi)深入調(diào)查,并由一些“專(zhuān)業(yè)人士”而非“內(nèi)部人士”及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果。也只有這樣,才能為有關(guān)部門(mén)或“實(shí)習(xí)生”正名,給公眾一個(gè)滿(mǎn)意的答案。切莫讓“實(shí)習(xí)生”成為下一個(gè)眾矢之的。
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