田小紅（左）與老黨員姜福英聊天。 　　新華社記者 張宏祥攝

“田書記吶，心里裝著咱們社區(qū)和群眾！”說起黨委書記田小紅，青海省西寧市城北區(qū)新海橋社區(qū)居民交口稱贊。

新海橋社區(qū)流動(dòng)人口多、居民小區(qū)多、娛樂場(chǎng)所和商鋪多，管理難度大。16年前田小紅剛到社區(qū)工作時(shí)，就面臨老舊居民區(qū)改造和物業(yè)管理矛盾突出的問題。在居委會(huì)老同志帶領(lǐng)下，田小紅每天跑社區(qū)、進(jìn)商鋪，整理住戶基礎(chǔ)信息意見表，組織老黨員和群眾代表多次開協(xié)調(diào)會(huì)。最后，她提出由社區(qū)黨委牽頭，在規(guī)模較大小區(qū)、物業(yè)公司分別成立黨支部，組織志愿者工作隊(duì)解決各類問題。

當(dāng)時(shí)的黨委書記采納了田小紅的建議，各黨支部和黨員主動(dòng)劃分責(zé)任、認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，首先解決了垃圾收運(yùn)和舊水管、下水道改造問題，之后供暖費(fèi)收繳、車位畫線等工作也順利開展。

2007年，田小紅競(jìng)選成為新海橋社區(qū)黨委書記，一上任她就提出“以黨建工作為核心打造服務(wù)型社區(qū)”的理念，“群眾工作無小事，能服務(wù)、服好務(wù)的黨組織才是群眾的依靠。”

社區(qū)老人多，辦事辦證不方便。田小紅在社區(qū)組織開展“為民服務(wù)代（領(lǐng)）辦”活動(dòng)，在社區(qū)綜合辦公服務(wù)中心設(shè)立“為民服務(wù)代辦崗”，組織社區(qū)黨員干部、“兩代表一委員”和在社區(qū)報(bào)到的在職黨員，組成為民服務(wù)代（領(lǐng)）辦員隊(duì)伍，采取全程代辦和陪同領(lǐng)辦方式，為困難群體提供五大類70余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。

“過去，辦個(gè)證件要來回跑，自從社區(qū)開展代辦服務(wù)后，只需把相關(guān)手續(xù)交給社區(qū)工作人員，過兩天來取就行了�！鄙鐓^(qū)居民李福海說。如今，社區(qū)里體弱多病、行動(dòng)不便的老人遇到力不能及的事情，只要撥通社區(qū)服務(wù)電話，就會(huì)有專人及時(shí)上門，幫忙代辦。

“群眾有困難找社區(qū)，是對(duì)我們的信任，要爭(zhēng)取第一時(shí)間解決。”田小紅積極開展“黨員承諾責(zé)任制”等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員在社區(qū)服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、發(fā)揮作用，使各項(xiàng)工作深度融入居民日常生活。

一件件群眾糾紛得到化解，一項(xiàng)項(xiàng)民心工程得以落實(shí)。新海橋社區(qū)也先后多次被授予省級(jí)先進(jìn)基層黨組織、省級(jí)先進(jìn)社區(qū)、省級(jí)綠色社區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)榮譽(yù)，田小紅說：“為群眾服務(wù)，就是我工作的價(jià)值和成就�！�

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2017年10月14日 04 版）